Politique d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans les 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

Le délai de réception des colis et de 48h à 7 jours maximum. 

Les frais de port sont payants et varient en fonction du transporteur et du mode de livraison choisi.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.

Pour des raisons de sécurité et de respect des enfants accueillis à la micro-crèche, le Click and Collect est uniquement réservé aux familles inscrites à la micro-crèche. En cas de non respect de cette modalité, la commande sera annulée et remboursée automatiquement.